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学员风采更多

蒋巧霞店长

工作单位:浙江璟悦酒店集团
证书类型:国际饭店注册高级职业经理人(SRIHM)
培训机构:艾亚兰国际饭店与旅游管理商学院
颁发机构:国际饭店与餐馆协会
证书编号:IHRA5120210532
有效时间:2021-05-31~2026-04-30

学习心得

艾亚兰国际饭店注册执业经理人资格认证培训在杭州富嘟酒店,通过两天的学习,让我学习到很多,从私域流量到酒店建设和管理,收益管理,两天时间给我们学到很多知识,我们也可以学以致用,运用到工作当中。 陈佩利老师给我们讲的私域流量如何运用,视频号如何搭建?如何吸引粉丝,建立信任关系,如何通过关系进行粉丝裂变,流量转换,一步一步怎么做,怎么运营,让我们在视频号的运营上学习了一节有趣的课。 陈新老师的走出中国酒店建设和管理的误区,如可做好每个部门,每项工作?我们在筹建酒店方面应该注重什么?做哪些工作的跟踪落实,我记得陈新老师对筹建酒店的看法:二星半的投入,三星卖价,五星体验,强调顾客的体验感,顾客都想体验感物有所值,陈新老师的基本工很扎实,讲的也很实用, 朱文斌老师的收益管理,讲的也很实用,从OCC,AOR到RPU讲的很接地气,也给我们讲了如可做好收益管理,如何把控房价,和如何做到收益最大化。通过学习,并运用到工作当中去,学以致用。

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